電動餐桌品質是帆,服務是槳 才會推動整個品牌的“大船”駛向遠方 二維碼
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發(fā)表時間:2019-03-22 10:22 電動餐桌價格戰(zhàn)與技術創(chuàng)新 電動餐桌價格戰(zhàn)是所有企業(yè)在市場競爭中擺脫不了的問題,試想,當產品價格在市場上不斷下跌,置身其中的企業(yè)會做出怎么樣的反應?其中不可避免的是,有一部分企業(yè)會選擇設法降低成本的同時降低產品的價格,并希望通過降價拉動市場份額的擴大,以彌補降價所造成的損失。 當然,也有部分企業(yè)另辟蹊徑,通過技術創(chuàng)新,品質堅守瞄準細分市場。當產品或服務能夠滿足顧客獨特的需求時,那么顧客也就愿意為此支付適當?shù)囊鐑r。比起直接的價格戰(zhàn),創(chuàng)新增值更加妥當?shù)乇Wo了產品的價格,此外還能夠獲得顧客更高的認同。 產品與服務轉型升級 事實上,在激烈的競爭中,電動餐桌品牌要想獲得較大的發(fā)展空間,轉型升級是每個管理者必須要面對的問題。電動餐桌品牌如果不注重產品的品質,提升其服務的“軟實力”,想要在市場上立足,這絕對是個“難產”。所以,回歸到基礎的產品層面,品質是帆,服務是槳,帆和槳的依附存在,才會推動整個電動餐桌品牌的“大船”駛向遠方。 首先,在產品的品質方面。產品的品質是一個電動餐桌品牌的硬實力,而電動餐桌的附加價值則是它的軟實力。這個價值取決于品牌效應、顧客的購買體驗以及心理滿足感、經(jīng)銷商服務鏈能力等多方面的認為因素,但品質永遠是價值的前提。 其次,在服務方面。不管有沒有搞促銷活動,消費者享受到的都是全方位的服務,包括售前的顧問式服務,提供專業(yè)的產品咨詢;售中的專業(yè)化服務,專人上門測量及施工;以及售后的保障系統(tǒng),以保消費者購買后無后顧之憂。電動餐桌經(jīng)銷商對于消費者的服務保障到位,消費者的口碑相對就好,這也將大大提高產品的銷量和品牌的美譽度。 產品與服務對于電動餐桌企業(yè)而言就像“魚和水”的關系,電動餐桌企業(yè)既要做好產品的品質,又要賣好服務,而不應該是“打太極”“玩忽悠”,唯有如此,產品才能贏得消費者的認同。 |